瑞麗航空獲3.15誠信企業稱號
日期:2018-04-19 11:43:59   來源:本站

  3月15日是第36個國際消費者權益日,瑞麗航空被昆明誠信文化促進會授予“3.15誠信興商承諾公示單位”和“3.15誠信企業”稱號。同日,瑞麗航空出席了昆明長水國際機場舉行的“品質消費美好生活”宣傳活動,并向旅客開展了以“民航知識普及”為主題的“3.15國際消費者權益日”宣傳活動。

  為給旅客帶來良好的乘機體驗,確保消費者權益,瑞麗航空一直非常注重服務品質的提升,設立服務質量監督機構,并開通6大投訴受理渠道,包括電話、郵件、微信、QQ、微博、官網等投訴受理渠道。為確保消費者訴求能盡快得到滿意答復,使消費者權益不受侵害,瑞麗航空不斷梳理投訴處理流程,現已將投訴處理時限大幅縮短,達到行業較高水平。瑞麗航空榮獲“3.15誠信興商承諾公示單位”和“3.15誠信企業”的稱號是消費者對瑞麗航空服務的肯定。

  未來,瑞麗航空將不忘初心,繼續秉持安全、舒適的理念,不斷進取,保護消費者合法權益,為旅客提供優質的乘機服務。



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